Kategori
Teknologi

Jaringan Telkomsel Pasca Gempa Majene dan Mamuju, Rekonstruksi Bertahap

Sofrakababexpress – Pasca gempa Majene dan Mamuju Sulawesi Barat, Telkomsel mengumumkan bahwa layanannya dapat terus digunakan, meski ada wilayah yang kualitasnya menurun.

CEO Telkomsel Sulawesi Network Operation and Quality Management, Muhammad Idham Kadir, mengatakan layanan pasca gempa Majene dan Mamuju masih tersedia.

Sedangkan menurut Idham, layanan telekomunikasi Telkomsel masih beroperasi di Kabupaten Mamuju, namun telah terjadi penurunan kualitas layanan di beberapa tempat.

Kualitas layanan menurun karena pemadaman listrik

Penurunan kualitas layanan tersebut karena adanya pemadaman listrik yang mendukung bisnis BTS Telkomsel di kawasan ini, ujarnya.

Telkomsel kini telah memulihkan layanan. Salah satunya adalah mobilisasi Mobile Backup Power (MBP) / Aggregate di lokasi BTS yang membutuhkan dukungan listrik.

Telkomsel juga turut berduka cita atas gempa yang terjadi di wilayah Majene dan Mamuju, Sulawesi Barat.

Ini akan terus memperbarui konsistensi layanan web

“Semoga masyarakat yang sakit bisa segera bangun dan menjalankan kegiatannya seperti biasa,” kata Idham.

Tidak lupa Telkomsel meminta maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan kepada masyarakat akibat menurunnya layanan terutama di banyak titik di kawasan Kabupaten Majene.

Idham berjanji kepada Telkomsel untuk terus mempercepat upaya pemulihan layanan dan melaporkan kemajuannya.

Telkomsel bekerja keras memulihkan layanan telekomunikasi di Sulawesi Barat pascagempa yang melanda wilayah Majene dan Memuju. Saat ini, akses jaringan telekomunikasi Telkomsel di Majene dan Mamuju berangsur membaik.

Vice President Corporate Communication Telkomsel Denny Abidin mengatakan, komunikasi penting untuk mempercepat proses evakuasi dan pertolongan bencana. Khususnya untuk menginformasikan keluarga, mengkoordinasikan tim evakuasi dan selalu up to date informasi terkini.

Untuk itu, Telkomsel terus berupaya untuk mendorong komunikasi yang lancar bagi semua pihak dengan mengoperasikan listrik atau genset darurat bergerak ke BTS terdampak yang perlu didukung pasokan listrik. Telkomsel juga menghadirkan paket darurat gempa khusus agar proses komunikasi tetap lancar, ”kata Denny Telkomsel, Minggu (17/1/2021).

Denny mengatakan Telkomsel yang saat ini memiliki jangkauan terluas di Sulawesi Barat masih berupaya memulihkan sebanyak mungkin layanan di lokasi terdampak.

Saat ini masyarakat di kawasan Kabupaten Majene sudah bisa menggunakan layanan Telkomsel secara normal. Baik itu layanan data maupun layanan SMS.

Sementara itu, layanan telekomunikasi di banyak lokasi di wilayah Kabupaten Mamuju yang sebelumnya mengalami penurunan layanan akibat pemadaman listrik akibat gempa, kini berangsur membaik. Hal ini sejalan dengan mobilisasi generator dan tambahan operasional BTS Combat Mobile.

“Kami akan terus perbarui jaringan telekomunikasi dan prioritaskan poin-poin penting seperti kantor pemerintah, kepolisian, fasilitas pengungsi, rumah sakit, dan fasilitas Basarnas,” kata Denny.

Paket spesial untuk Sulawesi Barat

Terkait paket, Telkomsel juga menawarkan paket khusus yang memberikan akses telepon dan SMS gratis ke semua operator selama 50 menit dan 250 SMS untuk pengguna prabayar serta gratis nelpon 100 menit ke nomor Telkomsel lainnya. Paket ini memiliki masa aktif 7 hari sejak aktivasi.

Paket ini dapat diaktivasi dengan login ke UMB * 888 * 20 # atau melalui SMS (ketik SULBAR, untuk pengguna prabayar dan SULBARKH, untuk pengguna langganan) kemudian dikirim ke 8999.

Untuk paket nelpon dan SMS gratis bagi komunitas gempa Majene dan Mamuju, aktivasi dapat dilakukan satu kali selama masa paket aktif.

Jika masa aktif telah habis, pelanggan dapat mengaktifkan kembali paket tersebut selama program masih berlaku hingga 31 Januari 2021. Lebih lanjutnya Tanya Veronika Asisten Virtual

Menyebarkan bantuan logistik dan membuat pos komando

Tak hanya itu, penyelenggara negara ini pun langsung menyalurkan bantuan sosial kemanusiaan sebagai bentuk pengobatan bagi para korban.

Bantuan dimaksud meliputi sembako, air mineral, obat-obatan, pakaian memadai, handuk, selimut, hingga pembukaan IGD untuk 7-10 hari ke depan.

Telkomsel juga telah menurunkan tim Telkomsel Emergency Response & Recovery Activity (TERRA) unit kesiapsiagaan bencana bekerjasama dengan BNPB di Kabupaten Majene dan Mamuju untuk membantu pembentukan titik siaga darurat bagi korban bencana.

Paket ini berlaku dengan masa aktivasi dari 16 hingga 31 Januari 2021.